NOUVELLE PROCEDURE UTILISATION I-DEPOT

Vous avez été nombreux à nous informer que malgré la remise en service de l’application, cela ne fonctionnait toujours pas.

Afin de résoudre le problème, nous vous remercions de bien vouloir appliquer la procédure suivante :

Pour l'utilisation d'I-DEPOT depuis un téléphone :

1/ Supprimez l’application

2/ Videz le cache

Pour un iPhone :

Allez dans « Réglages ».
Sélectionnez « Général », puis « Stockage iPhone ».
Choisissez l'application dont vous souhaitez vider le cache.
Si vous préférez désinstaller l'application tout en conservant les documents et données, appuyez sur « Décharger l'app ».
Vous pouvez également vérifier les options de cache dans les paramètres de l'application ou redémarrer l'iPhone pour libérer la RAM.

Pour un téléphone Android :

Allez dans les paramètres de votre téléphone.
Recherchez l'application dont vous voulez vider le cache.
Appuyez sur « Stockage », puis sur « Vider le cache ».
Il est aussi possible de supprimer toutes les données associées à l'application, sélectionnez « Effacer les données », puis confirmez en appuyant sur « OK ».

3/ Réinstallez l’application

4/ Entrez le nom de serveur suivant : https://cohen-ec.online/isuiteexpert/

5/ Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe habituel.

Pour l'utilisation d'I-DEPOT depuis un ordinateur :

2/ Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe habituel.

Nous restons bien évidemment à votre entière disposition et nous excusons vivement pour la gêne occasionnée.

Merci de votre compréhension.